Ποια είναι η επιστημονική θεωρία του Frederick Winslow Taylor;
Θεωρία επιστημονικής διαχείρισης:
* Εστίαση στην απόδοση: Ο Taylor πίστευε στην εξεύρεση του "καλύτερου τρόπου" για να εκτελέσει κάθε εργασία, εξαλείφοντας τη σπατάλη και το χρόνο. Αυτό περιλάμβανε τη διάσπαση των σύνθετων εργασιών σε μικρότερα, πιο εύχρηστα βήματα.
* Επιστημονική επιλογή και εκπαίδευση: Υποστήριξε την επιλογή των εργαζομένων με βάση τις ικανότητές τους και στη συνέχεια την παροχή συγκεκριμένης κατάρτισης για τα καθήκοντά τους. Αυτό στοχεύει να διασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι ήταν εξειδικευμένοι και αποτελεσματικοί στους ρόλους τους.
* Τυποποιημένες διαδικασίες εργασίας: Ο Taylor υπογράμμισε τη σημασία της καθιέρωσης τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας (SOP) για κάθε εργασία, εξασφαλίζοντας τη συνέπεια και την ομοιομορφία στην εκτέλεση της εργασίας.
* Συνεργασία μεταξύ διαχείρισης και εργαζομένων: Ο Taylor πίστευε σε μια συνεργατική προσέγγιση, όπου η διοίκηση παρείχε σαφείς οδηγίες και καθοδήγηση και οι εργαζόμενοι επικεντρώθηκαν στην αποτελεσματική εκτέλεση των καθηκόντων τους.
* Συστήματα κινήτρων: Υποστήριξε τη χρήση οικονομικών κινήτρων, όπως τα συστήματα με επιτόκιο, να παρακινήσει τους εργαζόμενους και να τα ανταμείβει για αυξημένη παραγωγικότητα.
Βασικές αρχές της επιστημονικής διαχείρισης:
1. Αντικαταστήστε τις μεθόδους κανόνα-από-thumb με επιστημονικές μεθόδους: Αναλύστε τα καθήκοντα επιστημονικά για να βρείτε τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για να τις εκτελέσετε.
2. Επιστημονικά επιλέγουν, εκπαιδεύουν και αναπτύσσουν εργαζόμενους: Ταιριάζουν με τους εργαζόμενους με τις δεξιότητές τους και τους παρέχουν την απαραίτητη εκπαίδευση.
3. Συνεργαστείτε με τους εργαζόμενους για να εξασφαλίσετε ότι η εργασία γίνεται σύμφωνα με επιστημονικά αναπτυγμένες μεθόδους: Συνεργαστείτε με τους εργαζόμενους για την εφαρμογή των βέλτιστων πρακτικών.
4. Χωρίστε την εργασία και την ευθύνη εξίσου μεταξύ της διαχείρισης και των εργαζομένων:Η διοίκηση επικεντρώνεται στον σχεδιασμό και το σχεδιασμό, ενώ οι εργαζόμενοι επικεντρώνονται στην εκτέλεση.
Αντίκτυπος και κριτική:
Η θεωρία του Taylor είχε σημαντικό αντίκτυπο στην ανάπτυξη της βιομηχανικής διαχείρισης, οδηγώντας σε αυξημένη παραγωγικότητα και αποτελεσματικότητα σε πολλές βιομηχανίες. Ωστόσο, αντιμετώπισε επίσης κριτική για:
* Αποθάρρυνση Εργασία: Οι επικριτές ισχυρίστηκαν ότι η εστίαση αποκλειστικά στην αποτελεσματικότητα θα μπορούσε να οδηγήσει σε μονότονη εργασία, παραμελώντας την ευημερία και τη δημιουργικότητα των εργαζομένων.
* Εκμετάλλευση εργασίας: Η χρήση συστημάτων κινήτρων και η έμφαση στην αποτελεσματικότητα θα μπορούσε να θεωρηθεί ως ένας τρόπος να ωθήσει τους εργαζόμενους να εκτελούν σε υψηλότερα επίπεδα με ελάχιστη προσοχή στις ανάγκες τους.
* Παραβλέποντας κοινωνικούς και ψυχολογικούς παράγοντες: Η θεωρία του Taylor επικεντρώθηκε κυρίως στις τεχνικές πτυχές της εργασίας, με θέα τη σημασία των κοινωνικών και ψυχολογικών παραγόντων στο κίνητρο των εργαζομένων και την ικανοποίηση από την εργασία.
κληρονομιά:
Παρά τις επικρίσεις, η θεωρία της επιστημονικής διαχείρισης του Taylor παραμένει ακρογωνιαίος λίθος της βιομηχανικής διαχείρισης. Πολλές από τις αρχές της εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται σήμερα, αν και συχνά με πιο ισορροπημένο και ανθρώπινο τρόπο, αναγνωρίζοντας τη σημασία των κινήτρων των εργαζομένων, της ομαδικής εργασίας και της ισορροπίας εργασίας-προσωπικής ζωής.