Οι ταξιδιώτες με αναπηρία αντιμετωπίζουν συχνά διακρίσεις:τι πρέπει να αλλάξει και πώς να διαμαρτύρονται
- Απρόσιτη μεταφορά :Πολλές μορφές μεταφοράς, όπως τα λεωφορεία και τα τρένα, δεν είναι προσβάσιμες σε άτομα με αναπηρίες, καθιστώντας δύσκολη ή αδύνατη να ταξιδέψουν.
- Έλλειψη προσβάσιμων καταλυμάτων :Πολλά ξενοδοχεία και άλλα καταλύματα δεν είναι εξοπλισμένα για να φιλοξενήσουν άτομα με αναπηρίες, καθιστώντας δύσκολο ή αδύνατο να παραμείνουν σε αυτά τα μέρη.
- Ανεπιθύμητο προσωπικό :Ορισμένα μέλη του προσωπικού σε κόμβους μεταφοράς και καταλύματα ενδέχεται να μην εκπαιδεύονται για το πώς να αλληλεπιδρούν με άτομα με αναπηρίες, γεγονός που μπορεί να τους κάνει να αισθάνονται ανεπιθύμητοι ή άβολοι.
- αρνητικές στάσεις :Μερικοί άνθρωποι εξακολουθούν να έχουν αρνητική στάση απέναντι σε άτομα με αναπηρίες, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε διακρίσεις και αποκλεισμό.
Υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να αλλάξουν για την αντιμετώπιση των διακρίσεων κατά των ταξιδιωτών με αναπηρίες. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Αυξημένη προσβασιμότητα :Οι κόμβοι των μεταφορών, τα καταλύματα και άλλοι δημόσιοι χώροι πρέπει να γίνουν πιο προσιτοί σε άτομα με αναπηρίες. Αυτό περιλαμβάνει την εγκατάσταση ράμπων, ανελκυστήρων και άλλων βοηθημάτων κινητικότητας, καθώς και την παροχή προσιτών συστημάτων πληροφόρησης και επικοινωνίας.
- μορφωμένο προσωπικό :Τα μέλη του προσωπικού σε κόμβους μεταφοράς και καταλύματα πρέπει να εκπαιδεύονται για το πώς να αλληλεπιδρούν με άτομα με αναπηρίες. Αυτή η εκπαίδευση θα πρέπει να καλύπτει θέματα όπως η ευαισθητοποίηση των αναπηριών, οι τεχνικές επικοινωνίας και ο τρόπος παροχής βοήθειας.
- θετικές στάσεις :Η κοινωνία πρέπει να αλλάξει τη στάση της απέναντι στα άτομα με αναπηρίες. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω της εκπαίδευσης, των εκστρατειών ευαισθητοποίησης και της θετικής εκπροσώπησης των μέσων ενημέρωσης.
Εάν αντιμετωπίσετε διακρίσεις ως ταξιδιώτης με αναπηρία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στις αρμόδιες αρχές. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Υπουργείο Δικαιοσύνης ή στο Τμήμα Μεταφορών. Σε άλλες χώρες, ενδέχεται να μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία με παρόμοια κυβερνητική υπηρεσία. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε μια καταγγελία στην εταιρεία ή τον οργανισμό που διακρίθηκε εναντίον σας.
Η κατάθεση μιας καταγγελίας μπορεί να συμβάλει στην ευαισθητοποίηση σχετικά με τις διακρίσεις κατά των ταξιδιωτών με αναπηρίες και να συμβάλει στην πρόληψη των μελλοντικών διακρίσεων.
