Καμία συναίνεση για το πώς να ειδοποιήσετε τα θύματα παραβίασης δεδομένων

Δεν υπάρχει συναίνεση για το πώς να ειδοποιήσετε τα θύματα παραβίασης των δεδομένων. Οι διαφορετικές δικαιοδοσίες έχουν διαφορετικούς νόμους και κανονισμούς σχετικά με την ειδοποίηση παραβίασης των δεδομένων και ακόμη και στην ίδια δικαιοδοσία, ενδέχεται να υπάρχουν διαφορετικές προσεγγίσεις από διαφορετικούς οργανισμούς.

Μερικοί από τους παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο κοινοποίησης των θυμάτων παραβίασης των δεδομένων περιλαμβάνουν:

* Η φύση και το πεδίο της παραβίασης

* Η ευαισθησία των δεδομένων που παραβιάστηκαν

* Ο αριθμός των ατόμων που επηρεάζονται από την παραβίαση

* Η πιθανότητα η παραβίαση θα προκαλέσει βλάβη στα άτομα

* Οι διαθέσιμοι πόροι για τον οργανισμό που γνώρισε την παραβίαση

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι οργανισμοί μπορούν να επιλέξουν να ειδοποιήσουν τα θύματα απευθείας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου. Σε άλλες περιπτώσεις, οι οργανισμοί μπορούν να επιλέξουν να δημοσιεύσουν μια ειδοποίηση στον ιστότοπό τους ή να δημοσιεύσουν δελτίο τύπου. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, οι οργανισμοί ενδέχεται να υποχρεούνται να ειδοποιούν την κυβέρνηση ή μια αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την παραβίαση.

Δεν υπάρχει προσέγγιση ενιαίου μεγέθους στην ειδοποίηση παραβίασης των δεδομένων και η καλύτερη προσέγγιση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις συγκεκριμένες συνθήκες της παραβίασης. Ωστόσο, είναι σημαντικό για τους οργανισμούς να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα για να ειδοποιήσουν τα άτομα που επηρεάζονται με έγκαιρο και αποτελεσματικό τρόπο.

Ακολουθούν μερικές συμβουλές για την ειδοποίηση των θυμάτων παραβίασης δεδομένων:

* Να είστε διαφανείς και ειλικρινείς για την παραβίαση. Παρέχετε θύματα όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι συνέβη, τα δεδομένα που παραβιάστηκαν και ποια μέτρα λαμβάνονται για να μετριαστούν ο κίνδυνος βλάβης.

* Ειδοποιήστε αμέσως τα θύματα. Όσο πιο γρήγορα ενημερώνονται τα θύματα, τόσο πιο γρήγορα μπορούν να λάβουν μέτρα για να προστατεύσουν τον εαυτό τους.

* Προσφορά πόρων και υποστήριξης των θυμάτων. Παρέχετε στα θύματα πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης πιστωτικών παρακολούθησης, προστασίας κλοπής ταυτότητας και άλλων υπηρεσιών που μπορούν να τους βοηθήσουν να προστατεύσουν τα προσωπικά τους στοιχεία.

* Να είστε διαθέσιμοι για να απαντήσετε σε ερωτήσεις. Βεβαιωθείτε ότι τα θύματα έχουν έναν τρόπο να επικοινωνήσουν μαζί σας εάν έχουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παραβίαση.

Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές, οι οργανισμοί μπορούν να βοηθήσουν στη μείωση του κινδύνου βλάβης σε άτομα που επηρεάζονται από παραβίαση δεδομένων και να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη με τους πελάτες και τους ενδιαφερόμενους.