Αντιμετωπίζετε προβλήματα στο διαδίκτυο; Ρωτήστε τον παροχέα σας
Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολία σύνδεσης στο Διαδίκτυο, εδώ είναι μερικά βήματα που μπορείτε να κάνετε:
1. Ελέγξτε τα καλώδια δικτύου (εάν χρησιμοποιείτε μια ενσύρματη σύνδεση):
- Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι ασφαλώς συνδεδεμένα στο μόντεμ, τον δρομολογητή και τον υπολογιστή σας.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο αν είναι δυνατόν.
2. Επανεκκινήστε τις συσκευές:
- Απενεργοποιήστε το μόντεμ, το δρομολογητή και τον υπολογιστή σας.
- Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε τα με αυτή τη σειρά:Μόντεμ πρώτα, στη συνέχεια δρομολογητής, τότε υπολογιστή.
3. Ελέγξτε τη σύνδεση Wi-Fi (εάν χρησιμοποιείτε ασύρματο):
- Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με το σωστό δίκτυο Wi-Fi και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης εάν χρειαστεί.
- Προσπαθήστε να μετακινηθείτε πιο κοντά στο δρομολογητή για να βελτιώσετε την ισχύ του σήματος.
- Εξετάστε την επανεκκίνηση του δρομολογητή για να ανανεώσετε τη σύνδεσή του με τον ISP σας (πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου).
4. Επαναφορά μόντεμ και δρομολογητή:
- Αναζητήστε ένα κουμπί επαναφοράς στις συσκευές (συνήθως μια μικρή, εσοχή τρύπα).
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς για 10-30 δευτερόλεπτα. Αυτό θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις του εργοστασίου.
- Ανακατασκευάστε τις ρυθμίσεις σύμφωνα με τις οδηγίες του ISP σας.
5. Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας ή το λογισμικό antivirus:
- Ορισμένα προγράμματα ασφαλείας ενδέχεται να παρεμβαίνουν στη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο. Απενεργοποιήστε προσωρινά τους για να δουν αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
6. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου:
- Μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής και κατεβάστε τις τελευταίες ενημερώσεις προγράμματος οδήγησης για τον προσαρμογέα δικτύου σας.
7. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου:
- Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα χωρίς επιτυχία, μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με την υπηρεσία σας στο Διαδίκτυο.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του ISP για να αναφέρετε το ζήτημά σας και να ζητήσετε βοήθεια.
Θυμηθείτε να λάβετε υπόψη τα μηνύματα σφάλματος ή τα συγκεκριμένα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε, καθώς αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν το πρόβλημα αντιμετώπισης του προβλήματος πιο αποτελεσματικά.
